La direction de l’information et de la documentation est chargée entre autres de:

• accueillir, écouter, informer, orienter les jeunes et comprendre leurs préoccupations.
• préconiser la communication et le dialogue avec les jeunes.
• organiser des journées d’information autour de thèmes en rapport avec les préoccupations des jeunes.
• collecter documents, données et informations en relation avec le secteur de la jeunesse auprès de diverses sources et les classer selon un répertoire des références.
• créer une base de données globale et une banque d’informations sur les jeunes.
• œuvrer pour la connexion aux réseaux nationaux et internationaux de transmission et d’échange de données et d’informations relatives, notamment, aux problèmes et aux préoccupations des jeunes.
• élaborer un rapport annuel des activités de l’Observatoire.

La direction de l’information et de la documentation comprend :  

• Une sous- direction de la communication et du dialogue avec les jeunes, avec deux services :
•  Le service de la documentation et de l’édition.
•  Le service de l’informatique et de la transmission des données.